Eliminación de datos
Vigente desde el 19 de octubre de 2026
Puedes pedir en cualquier momento que borremos los datos que tenemos de ti: los de la lista de nintay.co y los de tus conversaciones con Nintay por WhatsApp o Instagram. Es gratis y no tienes que explicar el motivo.
Cómo pedirlo
- Escribe BORRAR MIS DATOS al WhatsApp de Nintay desde el número que quieres eliminar, o envía un correo a hola@nintay.co con el asunto «Eliminación de datos», indicando el celular, correo o usuario de Instagram con que nos contactaste.
- Confirmamos que la solicitud viene de ti. Si nos escribes desde el mismo número o correo registrado, con eso basta.
- Borramos tus datos de la lista de registro, de la bandeja de conversaciones y de nuestros sistemas en un máximo de 15 días hábiles, y te confirmamos por el mismo canal cuando esté hecho.
Lo que no podemos borrar
Lo que la ley nos obliga a guardar, como facturas o contratos de membresía, se conserva solo durante el plazo legal y solo para ese fin.
Las copias que guardan WhatsApp e Instagram en tu teléfono y en sus servidores dependen de Meta y de su propia política. Desde tu teléfono puedes borrar el chat de tu lado cuando quieras.
¿Solo quieres dejar de recibir mensajes?
Escribe SALIR por WhatsApp y dejamos de enviarte novedades y promociones, sin borrar tu historial con nosotros.
Más detalle sobre tus derechos en la Política de privacidad.